Formation : Gestion de crise

Organisme de formation :AICONSULTING

Type : Présentiel

Formation : Inter-entreprise

Durée: 2 jours

Date: A prévoir

- Marrakech, Maroc

Prix : Contacter l'organisme

Gestion de crise

Type de formation :

Présentiel

Inter / Intra Entreprise :

Inter-entreprise

Objectifs :

 Concevoir, gérer et s’entraîner à communiquer en situation de crise
 Identifier les crises potentielles, évaluer les risques et les besoins en ressources
 Elaborer des plans d’urgence et résoudre les crises efficacement
 Maîtriser son image et contrôler sa communication dans tout type de contexte face à une
caméra
 Préparer sa communication en période de crise
 obtenir des réponses concrètes, dans la mise en place d’un plan de gestion de crise
 Analyser son comportement et tester ses réactions face à un journaliste
 Intervenir de manière efficace pour défendre une cause, diffuser un message spécifique
ou répondre à des attaques

Résultats :

 Reconnaître, contenir et résoudre une crise
 Prendre soin de vous en temps de crise
 Agir en tant que Communic'Acteur.

Compétences développées
 Développer ses capacités à confronter les crises
 Procéder à une analyse des crises éventuelles
 Vérifier les signes précurseurs des crises potentielles
 identifier les outils de planification des ressources en cas de crise
 Comprendre la fonction de la communication en temps de crise
 Se préparer aux particularités de la communication en période de crise :
 Urgence, Situation tendue, Pression des journalistes, Stress, Questions pièges
 Comprendre comment mettre le meilleur de sa personnalité au service du message
 Appliquer les règles pour construire son message à l'oral
 Comprendre davantage l'importance du langage non verbal
 Identifier les signes de trac et de nervosité, et développer les bons
 réflexes lors d’une interview
 Préparer son interview et délivrer le message
 Bien représenter son organisme face aux médias
 Proposer un plan de crise ou un plan d’urgence
 Faire une analyse Post-Crise
 Tirer les enseignements d’une crise

Public cible :

Tout gestionnaire et porte parole d’entreprise qui désire approfondir ses compétences en gestion de crise ou responsable qui est amené à opérer dans un contexte de crise

Durée :

2 jours

Lieu :

Marrakech

Nombre de places :

Attestations / Certificats :

Oui

Méthodologie et Supports :

 Démonstration des techniques
 Exercices écrits et exercices face à la caméra
 Discussions et observations supervisées
 Implication interactive des participants
 Support de cours
 Mise en situation: contexte défavorable ou contexte de crise

Date de publication : 31/01/2020

Formation : Gestion de crise

Organisme de formation :AICONSULTING

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